สาธารณสุขชี้เเจงแล้ว หลังหญิงสาวพาหลานไปโรงพยาบาล แต่ไม่เจอหมอ หรือพยาบาลสักคน

สาธารณสุขชี้เเจงแล้ว หลังหญิงสาวพาหลานไปโรงพยาบาล แต่ไม่เจอหมอ หรือพยาบาลสักคน

 

เป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่กำลังได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางในโลกออนไลน์ขณะนี้ หลังจากที่ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Kaew Kanjana ได้ออกมาโพสต์ ร้องเรียน ถึงการให้บริการของโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง ในอำเภอรัตนวาปี จังหวัดหนองคาย

หลังจากที่พาหลานเดินทางไปเพื่อจะเข้ารับการรักษา แต่กลับเจอสภาพโรงพยาบาลที่เงียบสงัด ไร้คุณหมอ และพยาบาลเวร หนำซ้ำยังเจอคำพูดแย่ๆ จากเจ้าหน้าที่ของทางโรงพยาบาล โดยเจ้าของโพสต์ได้ขึ้นข้อความระบุว่า…

สาธารณสุขชี้เเจงแล้ว หลังหญิงสาวพาหลานไปโรงพยาบาล แต่ไม่เจอหมอ หรือพยาบาลสักคน

“เป็นครั้งแรกที่เจอโรงพยาบาลเงียบสงัด เหมือนป่าช้า เกิดมาก็เพิ่งรู้ว่าหมอ พยาบาล ต้องรอรักษาคนป่วยตอนเวลาทำการ คนเจ็บเขาเลือกเวลาเป็นไม่ได้นะ แล้วยังมาบอกว่า สิตายอีหลีสิโทรเอิ่นหมอให้ ณ เวลา 06.50 น. เจ้าหน้าที่พูดแบบนี้ก็ได้หรอ?

ไม่ได้มีเจตนาใดๆ แต่ไม่เคยคิดว่าจะเจอเหตุการณ์แบบนี้ ด้วยความเป็นห่วงหลาน และหลายๆ คนที่เขามารอให้คุณรักษา ช่วยๆ กันแชร์นะคะ ควรปรับปรุงด่วนสงสารคนที่ไปรอรักษา”

สาธารณสุขชี้เเจงแล้ว หลังหญิงสาวพาหลานไปโรงพยาบาล แต่ไม่เจอหมอ หรือพยาบาลสักคน

พร้อมเผยคลิปวีดีโอหลักฐาน การให้บริการของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลดังกล่าว ที่พูดตอบคำถามญาติคนไข้ในลักษณะคล้ายไม่เต็มใจให้บริการ

สาธารณสุขชี้เเจงแล้ว หลังหญิงสาวพาหลานไปโรงพยาบาล แต่ไม่เจอหมอ หรือพยาบาลสักคน

และนี่คือบทสนทนาบางช่วงบางตอนที่เกิดขึ้น

ญาติคนไข้ : พยาบาลเวร ไม่มีบ่จ้า

เจ้าหน้าที่ : ทำอะไร ก็ยังไม่ถึงเวลาทำการเลย ยังไม่ถึงเวลาทำงานเพิ่นเด้อ พ่อกับแม่น่ะมากันเช้าโพด

ญาติคนไข้ : คนป่วยมันเลือกเวลาได้อยู่บ่ล่ะ

เจ้าหน้าที่ : ถ้าสิตายอีหลี ก็สิโทรหาหมอให้

อ่านเพิ่มเติม : สาวพาหลานไปโรงพยาบาล แต่กลับไม่เจอหมอซักคน จึงสอบถามเจ้าหน้าที่ คำตอบที่ได้ทำเอาจุกอก (มีคลิป)

สาธารณสุขชี้เเจงแล้ว หลังหญิงสาวพาหลานไปโรงพยาบาล แต่ไม่เจอหมอ หรือพยาบาลสักคน

ล่าสุด ทางด้าน นพ.วิศณุ วิทยาบำรุง นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดหนองคาย เปิดเผยว่า เบื้องต้นทาง สจจ.หนองคาย ยังไม่ได้รับรายงาน แต่ดูจากคลิปวิดีโอที่ แชร์กันออกไปก็เห็นว่าเป็นการเข้ามารับบริการภายใน โรงพยาบาลรัตนวาปี มีเจ้าหน้าที่พบปะกับผู้มารับบริการในตอนแรก อาจใช้คำพูดในการสื่อสารที่ไม่เหมาะสม ทำให้เกิดการเข้าใจคลาดเคลื่อน และจะขอดูรายงานจากทาง โรงพยาบาลรัตนวาปี ก่อน

ซึ่งจริงๆ แล้ว โรงพยาบาลจังหวัดและโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล ใน จ.หนองคาย ทั้งวันทำการและวันหยุดราชการ ห้องทำงานปกติอาจจะไม่ได้ทำงาน แต่ห้องฉุกเฉินจะเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง จะมีบุคลากรทางการแพทย์คอยดูแล ตามระบบแล้ว โดยจะผ่านห้องบัตรก่อนจะเข้าสู่ห้องฉุกเฉิน

สาธารณสุขชี้เเจงแล้ว หลังหญิงสาวพาหลานไปโรงพยาบาล แต่ไม่เจอหมอ หรือพยาบาลสักคน

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเข้าใจว่า การเข้ามาในวันหยุด (3 มิ.ย.63) จะเป็นช่วงรอยต่อระหว่างเวร เวลาประมาณ 07.00 น. จะเป็นช่วงการเปลี่ยนเวรของบุคลากรทางการแพทย์จากเวรดึกมายังเวรเช้า “แต่เจ้าหน้าที่ก็ต้องสื่อสารกับคนไข้ให้ดีว่าเดี๋ยวจะมีแพทย์เข้ามาเปลี่ยนเวรกัน หากมีความจำเป็นต้องรอแพทย์ พยาบาลในช่วงรอยต่อ ต้องพูดสื่อสารให้เข้าใจด้วยดี”

สาธารณสุขชี้เเจงแล้ว หลังหญิงสาวพาหลานไปโรงพยาบาล แต่ไม่เจอหมอ หรือพยาบาลสักคน

อย่างไรก็ตามทาง โรงพยาบาลรัตนวาปี จะต้องทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้วรายงานให้จังหวัดทราบโดยด่วน หากว่าการให้บริการประชาชนแล้วไม่ได้รับความสะดวก ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย

และจะใช้โอกาสนี้เป็นการปรับปรุงระบบการให้บริการผู้รับบริการในโรงพยาบาลทุกแห่งให้ดีขึ้น ให้ประชาชนพึงพอใจให้มากขึ้นในลำดับต่อไป

ที่มา: Manager

error: Content is protected !!